Changements et retours

Si vous souhaitez résilier le contrat dans le délai indiqué dans la clause Droit de rétractation, vous pouvez renvoyer la marchandise à travers d’un un messager que nous enverrons à votre domicile. Vous devez livrer la marchandise dans le même emballage que celui dans lequel vous l'avez reçu, et vous devez nous contacter via notre email info@veroya.com afin que nous puissions organiser la collecte chez vous.

Les frais d'expédition et de retour ne seront remboursables que si le retour est accepté.

Après avoir examiné l'article, nous vous informerons si vous avez droit au remboursement des sommes versées. Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans les 30 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez fait part de votre intention de vous rétracter. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour payer l'achat.