CONDITIONS GÉNÉRALES DU SITE

Si vous souhaitez plus d’information, mettez-vous en contact avec notre Service au Client en appelant au: 960727563

NOTE LÉGALE

Les conditions générales de vente décrites à continuation régulent les achats en ligne réalisés au site www.veroya.com pour des personnes résidentes dans le pays suivant: espagne.

Le site Web de VEROYA ECOMMERCE, S.L. Avd. Cortes Valencianas, 39-1ª Valence Espagne. CIF- B-98726920 et immatriculé au Registre du Commerce de Valence, volume 9960, folio 31, siège 1 à la feuille V-165216, est une création originale protégée par les lois de protection de propriétée intellectuelle.

La page ainsi comme tous les éléments qui la composent sont propriété exclusive de VEROYA ECOMMERCE, S.L.

Il est totalement interdite la reproduction ou représentation, totale ou partielle, du site ou de quelconque des éléments qui la composent, ainsi que sa modification, manipulation ou copie.

Les marques et noms de domaine qui apparaissent sur le site web de VEROYA ECOMMERCE, S.L. sont propriété exclusive. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces marques ou noms de domaine, sans préjudice de la forme ou de l'intention adoptée, est totalement interdite.

VEROYA ECOMMERCE, S.L. utilisera tous les moyens raisonnables de sa part pour que les informations obtenues de son site web soient exactes. Cependant nous ne garantissons en aucun cas l’exactitude, l’intégrité et la mise au jour de ces informations.

VEROYA ECOMMERCE, S.L. n’accorde aucun type de garantie, expresse ou implicite, en concernant tout ou une partie de son site web. En aucun cas elle ne sera responsable des dommages directs ou indirects, quelle qu’en soit la nature, découlant de l’utilisation de son site web.

INTRODUCTION

VEROYA ECOMMERCE, S.L. met à votre disposition le service d’achat en ligne qui vous permettra d’acheter quelques articles de notre offre depuis votre ordinateur.

S’il vous plaît lisez les conditions générales qui régulent l’achat de produits VEROYA ECOMMERCE, S.L. à travers son Site Web. Dans ce sens, l’utilisation de ce site web constitue votre accord aux présentes conditions générales. Cependant, si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter par téléphone au 960727563 ou par email: Info@veroya.com

Les conditions suivantes régissent la vente des produits présentés sur ce site pour la société: VEROYA ECOMMERCE, S.L. Avd. Cortes Valencianas, 39-1ª Valence Espagne. CIF- B-98726920 et immatriculé au Registre du Commerce de Valence, volume 9960, folio 31, siège 1 à la feuille V-165216.

UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

Toutes les illustrations, designs, icônes, graphiques, photographies, images et tout autre élément faisant partie du site sont propriété exclusive de VEROYA ECOMMERCE, S.L.

Les éléments de ce site sont conçús dans le but d’offrir la vente des produits identifiés avec les marques VEROYA et MR: CARBONO. La copie ou l’utilisation desdits éléments n’entraîne aucun transfert de droits sur ceux-ci. En ce sens, la reproduction, la publication, la transmission, la modification ou la distribution par quelque moyen que ce soit des éléments du configurateur (logiciel inclus) de ce site est expressément interdite.

Ces Conditions sont les seules conditions applicables à l’utilisation de ce site web et remplacent toute autre, sauf accord exprès écrit préalable du Vendeur. Ceux Conditions sont importantes à la fois pour vous et pour nous, car elles ont été conçues pour créer un accord juridiquement contraignant entre nous en protégeant vos droits en tant que client et nos droits en tant que sociétée. Vous déclarez que, en faisant votre commande, vous avez lu et vous acceptez sans réserve les présentes Conditiones.

Vous acceptez que:

Vous seul pouvez utiliser le site web pour effectuer des demandes ou commandes valides légalement.

Vous ne pourrez réaliser aucune commande spéculative, fausse ou frauduleuse . Si nous avons des motifs raisonnables pour considérer qu’une commande de cette nature à été effectué, nous serons autorisées à l’annuler et à informer aux autorités compétentes.

Vous êtes également obligée à nous fournir avec certitude votre adresse de courrier électronique, adresse postale et/ou d’autres données de contact, et vous consentez que nous pourrons utiliser cette information pour vous contacter s’il est nécessaire.

Si vous ne nous fournissez toute l’information dont on à besoin, nous ne serons pas en mesure de traiter votre commande.

Quand vous faites une commande à travers ce site, vous garantissez que vous êtes âgée de 18 ans ou plus et que vous avez capacité juridique de conclure des contrats contraignants.

DISPONIBILITÉ DU SERVICE: Les articles qui sont offerts à travers ce site web seront seulement disponibles sur les États, Provinces et Régions indiquées dans chaque moment pendant le processus d’achat.

FORMALISATION DU CONTRACT

Il n’y aura pas de contrat entre vous et VEROYA ECOMMERCE, S.L. par rapport à aucun produit jusqu’au moment ou votre commande ait été expressément acceptée par nous. Si votre offre non est accepté et vous êtes chargé de quelque montant sur votre compte, ce montant sera remboursée intégralement.

Pour réaliser une commande vous devrez suivre la procédure d’achat en ligne et faire clic sur “Autoriser paiement”. Après ça, vous recevrez un courrier électronique accusant réception de votre commande. Gardez à l’esprit que ça ne signifie pas que votre commande ait été accepté, car il constitue une offre que vous nous faites pour acheter un ou plusieurs produits. Toutes les commandes sont sujettes à notre acceptation et nous vous confirmerons tel acceptation, en vous envoyant un courrier électronique dans lequel nous vous confirmons que le produit est expédié. Le contrat pour l’achat d’un produit resterà formalisé seulement quand vous nous envoyez la Confirmation de l’Envoi.

Seuls les produits liées à la Confirmation de l’Envoi feront l’objet du contrat. Nous ne serons pas obligées à vous fournir aucun autre produit qui puisse avoir été objet d’une commande jusqu’à notre confirmation d’envoi de ceux-ci dans une Confirmation de l’Envoi indépendante.

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toutes les commandes de produits sont sujettes à la disponibilité des mêmes et, en ce sens, s’il y a des difficultés dans leur approvisionnement, ou s’il n’y a pas d’articles en stock, nous nous reservons le droit à vous faciliter information des produits substitutives de qualité et valeur égal ou supérieure que vous pouvez commander. Si vous ne désirez pas faire une commande de ces produits de remplacement, nous vous rembourserons tout montant que vous auriez payé.

NÉGATIVE DE TRAITER UNE COMMANDE

Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de ce site Web en tout moment et/ou de supprimer ou de modifier tout matériau ou contenu du même. Bien que nous ferons tout notre possible pour toujours traiter toutes les commandes, il y peut avoir des circonstances exceptionnelles qui nous obligent à refuser le traitement d’une commande après avoir envoyé la Confirmation de la commande, et nous nous reservons le droit de le faire en tout moment et à notre seule discrétion.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de la suppression de tout produit de ce site Web, même si ce produit a été vendu ou pas, de supprimer ou modifier tout matériau ou contenú du site Web, ou de refuser à traiter une commande une fois nous vous avons envoyé la Confirmation de la commande.

DROIT D’ARRÊTER L’ACHAT

Si vous embauchez en tant que consommateur, vous pouvez résilier le contrat à tout moment dans les 15 jours suivant la confirmation de l’envoi de votre commande. Dans ce cas, vous serez remboursé du prix payé pour ces produits conformément à notre politique de retour (voir la clause de politique de retour).

Votre droit de résilier le contrat s'appliquera exclusivement aux produits qui sont retournés dans les mêmes conditions que vous les avez reçus. Il devrait également inclure toutes les instructions, les documents et l'emballage des produits. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé ou s'il a été endommagé, vous devez donc être prudent avec le/s produit/s alors qu'il est en votre possession.

LIVRAISON

Sans préjudice des dispositions de la Clause précédente et sauf circonstances exceptionnelles, nous essayerons de vous envoyer la commande du/des produit/s liés à la Confirmation de l’Envoi avant de la date de livraison indiquée dans la Confirmation de l’Envoi.

Si pour une raison quelconque nous ne pouvons pas respecter la date de livraison, nous vous informerons de cette circonstance et vous donnerons la possibilité poursuivre avec l’achat établissant une nouvelle date de livraison ou bien supprimer la commande, avec le remboursement intégral du montant payé. En tout cas, gardez dans l'esprit que nous ne réalisons des livraisons le samedi ou le dimanche. Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la “livraison” a été effectué ou que le/s produit/s ont été “livrés” au moment de signer la réception des mêmes sur l’adresse de livraison convenue.

TRANSMISIÓN DU RISQUE ET LA PROPRIÉTÉ

Les risques des Produits seront à votre charge dès la livraison. Vous allez acquérir la propriété des produits lorsque nous recevons le paiement intégral de tous les montants dus à cet égard, y compris les frais de livraison, ou à la livraison, si cela a eu lieu plus tard.

PRIX ET PAIEMENT

Le prix des produits sera celui stipulé à tout moment sur notre site, sauf en cas d'erreur manifeste. Bien que nous essayions de nous assurer que tous les prix indiqués sur le site sont corrects, Il y peut avoir des erreurs. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandé, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous donnerons la possibilité de confirmer à nouveau votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et les montants payés vous seront remboursés intégralement.

Nous ne serons pas obligés de fournir le/s produit/s au prix inférieur incorrect (même si nous vous avons envoyé la confirmation de l’Envoi) si l'erreur dans le prix est évidente et non ambiguë et pourrait raisonnablement être reconnue par vous comme un prix incorrect.

Les prix des produits sont indiqués sur le site web en euros et comprennent toutes les taxes et charges applicables. les frais de livraison seront ajoutés au prix des produits et ils sont indiqués de manière indépendante dans le bon de commande.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais (sauf comme indiqué ci-dessus) les possibles changements n'affectent pas les commandes à l'égard desquelles nous avons déjà envoyé une confirmation de l’Envoi.

Une fois effectués vos achats, tous les articles que vous souhaitez acheter auront été ajoutés à votre panier et l'étape suivante consistera à traiter la commande et effectuer le paiement. Pour le faire:

Cliquez sur le bouton "Panier" en haut à droite du site.

Cliquez sur le bouton "Voir panier".

Cliquez sur le bouton "Traiter Commande".

Remplissez ou vérifiez les informations de contact, les détails de votre commande, l'adresse à laquelle vous voulez que la commande soit envoyée et l'adresse à laquelle la facture devra être envoyée.

Entrez vos informations de carte de crédit.

Cliquez sur "Autoriser le paiement"

Vous pouvez effectuer le paiement avec la carte de crédit ou de débit (Visa, Visa Electron, Mastercard, Paypal) et par virement bancaire.

L’écriture de débit de la carte de débit ou de crédit sera effectué en ligne, c'est-à-dire en temps réel, via la passerelle de paiement de l’entité financière correspondante, une fois que les données déclarées auront été vérifiées. Afin de donner une sécurité maximale au système de paiement, VEROYA ECOMMERCE, S.L. utilise des systèmes de paiement sécurisés d'entités financières d’importance dans le commerce électronique. En ce sens, les données confidentielles du paiement sont transmises directement et sous forme cryptée (SSL) à l'entité financière correspondante. Pour le paiement avec Visa et MasterCard, VEROYA ECOMMERCE, S.L. il n'accepte que les transactions CES (Commerce Électronique Sécurisé) avec le protocole international 3D Secure, qui se distingue par les badges Verified by Visa et MasterCard SecureCode. Le Commerce Électronique Sécurisé est une initiative dont le principe de base est d'assurer la sécurité des transactions sur Internet. Lors du paiement à travers de la passerelle de paiement sécurisé, le système vérifie automatiquement que la carte de crédit soit activée pour Commerce Électronique Sécurisé. Ensuite, il se connectera à la banque émettrice de la même, qui demandera l'autorisation de l'opération à travers un code d'authentification personnel. L'opération sera seulement effectuée si la banque émettrice de la carte de crédit confirme le code d'authentification. Sinon, la transaction sera rejetée.

En tant que mesure complémentaire au système de "paiement sécurisé" et afin de collaborer à la prévention de la fraude par Internet, VEROYA ECOMMERCE, S.L. se réserve le droit de vérifier les données personnelles fournies par le client et d'adopter les mesures qu'il juge appropriées pour que la marchandise acquise soit livrée conformément aux données contenues dans la commande.

Les cartes de crédit seront soumises à des contrôles et autorisations par l'entité émettrice, mais si cette entité n'autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou défaut de livraison et nous ne pourrons pas formaliser aucun contrat avec vous.

POLITIQUE DE RETOUR

Dévolutions à l'exercice du droit de renoncer à l'achat.

Si vous souhaitez résilier le Contrat dans le délai indiqué dans la clause Droit de rétractation, vous pouvez renvoyer la marchandise à un messager que nous enverrons à votre domicile. Vous devrez livrer la marchandise dans le même emballage que vous l'avez reçu, et vous devrez nous contacter à travers notre sollicitude de retour afin que nous puissions organiser la collecte à votre domicile.

Les frais d'expédition et de retour ne seront pas remboursables.

Après avoir examiné l'article, nous vous informerons si vous avez droit au remboursement des sommes versées. Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans les 30 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez fait part de votre intention de vous rétracter. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement qui fut utilisé pour payer l'achat.

Il n'y aura aucun changement ou retour de ces produits qui ne soient pas dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été reçus, ou qui ont été utilisés au-delà de la simple ouverture du produit.

Retours de produits défectueux

Dans le cas où vous considérez que, au moment de la livraison le produit ne respecte pas les termes du contrat, vous devrez nous contacter immédiatement en appelant au téléphone 960727563 et fournir les données du produit aussi que les dommages. Nous vous indiquerons la façon de procéder.

Le produit peut être retourné en le livrant chez vous à un messager que nous vous enverrons.

Nous procéderons à examiner attentivement le produit retourné et nous vous informerons par email dans un délai raisonnable s'il est approprié de le retourner ou de le remplacer (le cas échéant). La dévolution ou remplacement de l’article sera effectué le plus tôt possible et en tout cas dans les 30 jours à compter de la date à laquelle nous vous envoyons un courrier électronique qui vous confirmera s’il procède la dévolution ou le remplacement de l’article non conforme confirmation qui vient le retour ou le remplacement du produit non conforme.

Les montants payés pour les produits qui soient retournés en raison d'une anomalie ou d'un défaut, lorsqu'ils existent réellement, seront remboursés intégralement, y compris les frais de livraison engagés pour livrer l'article. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour payer l'achat.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Vous reconnaissez et acceptez que tout copyright, marque registrée et d’autres droits de propriété intellectuelle sur les matériaux ou le contenu fournis comme partie de ce site Web nous correspondent en tout temps à nous ou à ceux qui nous ont accordé une licence pour son utilisation. Vous pouvez utiliser ce matériel uniquement de la manière dont nous l'autorisons expressément.Cela ne vous empêchera pas d'utiliser ce site dans la mesure nécessaire pour copier des informations sur votre commande ou des donnés de Contact.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En conformité avec les dispositions de la Loi Organique 15/1999, sur la Protection des Données Personnelles, nous vous informons que l'achèvement de tout formulaire sur notre site Web ou l'envoi d'un courrier électronique à l'une de nos boîtes aux lettres implique l'acceptation de cette politique de confidentialité, ainsi que l'autorisation de VEROYA ECOMMERCE, SL pour traiter les données personnelles que vous nous fournissez.

Toutes les informations que vous fournissez seront utilisées uniquement pour traiter les commandes et faciliter la navigation et le processus d'achat dans notre magasin, ainsi que pour vous informer des nouveaux produits, offres spéciales et nouveautées liées à ce site Web et / ou VEROYA ECOMMERCE, S.L. en général.

Par la simple visite sur le Web, les Utilisateurs ne fournissent aucune information personnelle et ne sont pas obligés de la fournir.

L'ordinateur sur lequel est hébergé le site web utilise des cookies pour améliorer le service fourni par VEROYA ECOMMERCE, S.L. Ces cookies sont installés automatiquement sur l'ordinateur utilisé par les utilisateurs mais ne stockent aucun type d'informations les concernant.

VEROYA ECOMMERCE, S.L. s'engage à conserver la réserve maximale et la confidentialité sur l’information fournie et à l'utiliser seulement aux fins indiquées.

VEROYA ECOMMERCE, S.L. présume que les données ont été saisies par son propriétaire ou par une personne autorisée par lui, et qu'elles sont correctes et exactes.

Vous pouvez accéder, rectifier et annuler les données que vous avez fournies à tout moment à travers l'option de votre compte dans notre magasin, ou par email à l'adresse info@veroya.com

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, VEROYA ECOMMERCE, S.L. a adopté les niveaux de sécurité appropriés pour les données que vous nous fournissez et a utilisé tous les moyens à sa disposition pour empêcher la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et l'extraction des mêmes.

COMMUNICATIONS ÉCRITES

Les règlements applicables exigent qu'une partie des informations ou des communications que nous vous envoyons soit écrite. En utilisant ce site, vous acceptez que la plupart des communications avec nous sont électroniques. Nous vous contacterons par courrier électronique ou nous vous fournirons des informations en affichant des avis sur ce site. À des effets contractuelles, vous acceptez d'utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaissez que tous les contrats, notifications, informations et d’autres communications que nous vous envoyons par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être écrit. Cette condition n'affectera pas vos droits reconnus par la loi.

NOTIFICATIONS

Les notifications que vous nous envoyez doivent être envoyées de préférence à travers de notre formulaire de contact. Conformément aux dispositions de la clause précédente et sauf stipulation contraire, nous pouvons vous envoyer des communications soit à l'adresse email ou à l'adresse postale fournie par vous lors de la commande.

Il sera entendu que les notifications ont été reçues et ont été correctement faites en même temps qu'elles sont affichés sur notre site Web, 24 heures après l'envoi d'un email, ou trois jours après la date de postage de toute lettre. Pour prouver que la notification a été faite, il suffira de prouver, dans le cas d'une lettre, qu'elle avait la bonne adresse, qu'elle a été dûment scellée et qu'elle a été dûment livrée par la poste ou dans une boîte aux lettres et, dans le cas d'un courrier électronique, qu'il a été envoyé à l'adresse email spécifiée par le destinataire.

ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE

Nous ne serons pas responsables de toute violation ou retard dans l'accomplissement de l'une des obligations que nous assumons en vertu d'un contrat, dont la cause est due à des événements qui sont hors de notre contrôle raisonnable ("Cause de Force Majeure"). Il sera entendu que notre obligation d’accomplissement en vertu de tout contrat sera suspendue pendant la période où l'événement de force majeure se poursuit, et nous aurons une prolongation de la durée pour accomplir notre obligation pour la durée de cette période. Nous utiliserons tous les moyens raisonnables pour mettre fin à la Cause de Force Majeure ou pour trouver une solution grâce à laquelle nous pourrons accomplir nos obligations en vertu du contrat malgré la Cause de Force Majeure.

RENONCIATION

Si, pendant la durée d'un contrat, nous cessons d'exiger le strict accomplissement de l'une quelconque des obligations assumées en vertu du contrat ou de l'une de ces conditions, ou si nous laissons d’exercer quelque des droits ou ressources que nous sommes facultés à exercer ou à interposer en vertu dudit contrat ou de ces Conditions, ce fait ne constituera pas une renonciation à ces droits ou recours et ne vous dispensera pas non plus de l’accomplissement de ces obligations.

Les dérogations que nous faisons pour exiger l’accomplissement ne constitueront pas une renonciation de notre part à exiger des accomplissements postérieurs.

Aucune renonciation par notre part à quelconque de ces Conditions ne prendra effet, sauf stipulation expresse qu'il s'agit d'une renonciation et que vous êtes communiquée par écrit conformément aux dispositions de la section des Notifications ci-dessus.

DIVISIBILITÉ

Si l'une de ces Conditions ou quelconque disposition d'un Contrat était jugée invalide, illégale ou inapplicable dans une certaine mesure par l'autorité compétente, sera séparée des autres conditions et dispositions qui resteront valables dans la mesure permise par la loi.

MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous avons le droit de revoir et de modifier ces conditions à tout moment.

Vous serez soumis aux politiques et conditions en vigueur au moment où vous faites chaque commande, sauf si par la loi ou la décision des organismes gouvernementaux, nous devrions faire des changements à ces politiques, conditions ou politique de confidentialité, en ce cas, les changements éventuels affectent également les commandes que vous avez faites précédemment.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les contrats d'achat de produits à travers notre site seront régis par la législation espagnole.

Pour toute question ou controverse découlant de l’accomplissement, violation ou interprétation du présent, les deux parties, avec renonciation expresse de leur propre juridiction si elle était une autre, se soumettent à la juridiction et la compétence des Cours et Tribunaux de Valence.

COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS

Vos commentaires et suggestions seront bien accueillis. Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer vos commentaires et suggestions à travers notre formulaire de contact.